宿泊施設のオンライン集客支援一気通貫サービス

ホテルラボとは

ホテルラボは宿泊施設専門のオンライン集客支援サービスです。OTAや公式サイトの施策立案から、提案・運用・検証まで一気通貫で能動的に実行することが特徴です。
旅館・リゾート・ビジネスなどの様々なホテル業態、独立系・チェーンなどの経営スタイルにも対応し、700施設以上の契約実績があります。

当社の専門スタッフが
OTAの施策を無料でご提案いたします

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ホテルラボの強み

01 プッシュ型提案

施設様の担当にはディレクターと呼ばれる実行責任者がアサインされます。宿泊・旅行業界のOTAやシステム会社、ホテルの予約担当者や支配人など、経験豊富なメンバーから選任されます。売上増加や利益最大化に貢献できるよう、各エリアのOTA担当者と直接コンタクトを取り、受け身ではなく、能動的に行動します。
02 スピード対応

ご依頼にはチームで対応することで、即時回答・迅速な実行開始を心がけています。ホテルラボシステムという独自の依頼ツールを開発し、プラン作成や作業代行を円滑に行うことを可能にしました。また人材豊富なオフショア拠点で採用を行うことでシステム化・仕組み化を構築し、高品質でスピーディーな対応を実現しています。
03 現場主義

施設様のリアルな現場が一番重要だと考えています。お呼びいただければ全国どこにでも営業に伺います。定例のお打ち合わせに関しても、極力現地で実施ができるよう出張の体制を作っています。支援の中には、現場の人材不足に伴う、生産性向上や省力化への貢献が含まれています。
04 先進・革新的

Google Hotel AdsやSEM、MEOなどの対策や、InstagramやLINEなどSNSを活用した集客施策など先進的なツールの運用を代行することにより、日々進化するオンラインの中で施設様が優位に立てるよう研鑽しています。システム開発も得意としており、施設様と二人三脚で革新的なソリューションを一緒に創っています。
05 高い継続率

施設様の満足度を測る重要な指標である年間継続率は、97%を上回ります。効率化の追求は基本とし、施設様やその先にいる宿泊者様への価値提供を第一に考え行動します。人の人生を充実させるおもてなし業の皆様への貢献をメンバー全員で考え、話し合っています。

サービス紹介

01
ホテルラボ
ライト
Web集客サポート

専用システムから依頼いただいたWeb作業をスピーディーに対応します。

02
ホテルラボ
スタンダード
マーケティング支援

OTAなどのオンライン集客に精通した実行担当者をアサインします。担当者は施策を立案・提案・運用・検証を一気通貫で能動的に実行します。

03
ホテルラボ
プロ
運用支援

ホテル支配人やチェーンホテル運用責任者などキャリアを持つ担当者が施設様の運用や管理にまつわる課題を解決します。

04
ホテルラボ
オペレーション
運用受託

オンライン集客力を強みとした当社がオーナー様の利益を最大化すべく運営を行います。また、システム開発を得意とする当社だからこそ実現できる運営面や組織面のシステム化や仕組み化を構築します。

実績数No.1

	ホテルラボライト OTAや自社サイトの作業スタッフ不足の施設様	ホテルラボスタンダードオンライン集客の施策立案や運用・検証に課題がある施設様、オーナー様	ホテルラボプロ接客や管理など、施設運用に関わることに課題がある施設様、オーナー様	ホテルラボオペレーション運用・管理をオペレーターに任せて利益を最大化したいオーナー様
担当者アサイン
現地訪問
プッシュ提案
詳細
自社HP、OTA作業代行
自社HP改善
販売、プロモーション管理
分析(導入経路、部屋タイプ別など)
訪問MTG
システム提案、導入支援
レベニューマネジメント支援
収益改善
運営オペレーション改善
備品調達、改善(経費削減)
人材採用、組織づくり
管理職マネジメント
支配人、幹部社員派遣